Erfolgsgeschichte Bausystems GmbH – Generalunternehmen für Komplettsanierung, Haus- und Wohnungsrenovierung

Frage: Herr Litera, wie und wann haben Sie bsmedia kennen gelernt?

Der Erstkontakt kam mit meinem Vater zustande. Herr Bühler hat sich mit meinem Vater Mateusz Litera 2011 in München getroffen. Mein Vater hat auch die Firma L&M Malersystems GmbH 2003 gegründet. Mittlerweils beschäftigen wir 13 Mitarbeiter auf den Baustellen und 3 in der Organisation und Verwaltung. bsmedia hat also bereits 2011 unsere erste Homepage programmiert. 2016 sind wir dann mit bsmedia ins Onlinemarketing eingestiegen. Ein Glücksgriff, wie sich bis heute herausstellte. Wir wurden vom 1. Tag an professionell beraten und die Leistungen wurden immer zu sehr fairen Preisen angeboten. Anfang Dezember 2023 haben wir den Relaunch unserer neuen Website abgeschlossen. Auch hier hat bsmedia wieder ein hervorragendes Ergebnis abgeliefert.

Frage: Welche Erwartungen hatten Sie damals an den Internetauftritt? 

Wir haben voll und ganz auf die Beratung und das Know How von bsmedia gesetzt. Dadurch haben wir erst den kompletten Umfang kennen gelernt. Das waren keine leeren Versprechungen. Wir haben gesehen, dass es unmöglich ist, dies ohne Agenturhilfe umzusetzen. Die Anforderungen an eine professionelle Website sind enorm hoch: Struktur, Programmierung, Wartung, Support, Datensicherheit und vor allem die DSGVO. Das kann ja kein Unternehmer mehr selbst leisten. Unsere Erwartungen wurden insofern erfüllt, dass wir uns um unser Geschäft gekümmert haben und bsmedia hat uns eine neue Website programmiert und etwas später kam dann das Online Marketing dazu.

Frage: Sind Sie mit dem Webhosting zufrieden?

Ich glaube wir sind seit 2014 Hostkunde und können weder die Erreichbarkeit der Website beklagen, noch den Ausfall unsere Emailpostfächer. Wir fühlen uns sicher.

Frage: Warum nehmen Sie den Fullservice in Anspruch?

Wir haben kein Know How und keine Zeit uns mit dem Thema Marketing und Website zu beschäftigen. Wir kümmern uns um unser Kerngeschäft und machen das, was wir am besten können. Was besseres als alles in eine Hand zu legen, können wir uns nicht vorstellen. Wir haben einen Ansprechpartner, der sich um alle Belange kümmert.

Frage: Haben Sie Profitexter in Anspruch genommen, sind Sie zufrieden?

Ja, damit sind wir absolut zufrieden. Wir können solche Texte inhaltlich nicht liefern, da sie auch für die Suchmaschinen geschrieben sind. bsmedia weiß absolut worauf es ankommt, z.B.: „energetische Sanierung München“. Diese Suchkombination ist weit gestreut und keine Nische. bsmedia hat es geschafft, uns auf TOP Position bei Google zu optimieren. Und das ist bei weitem nicht die einzige Suchkombination.

Frage: Hat die zielgruppengenaue Suchmaschinenoptimierung in Verbindung mit Google ADS Ihr Wachstum beschleunigt? Erhalten Sie regelmäßige Auswertungen? Sind Sie zufrieden mit der Leistung von bsmedia?

Mit der SEO erreichen wir unsere Zielgruppe zu 100%. Die Themen sind vom Profitexter auf der Website genau beschrieben, so dass Neukunden exakt das finden, was sie suchen, und somit keine weiteren Fragen entstehen. Durch den Input von der Website müssen wir also den Kunden diesbezüglich nicht weiter beraten, er weiß bereits was er möchte. Wir erhalten regelmäßige Reportings und wachsen gesund und linear! SEO in Kombination mit Google ADS ist das Erfolgsgeheimnis von bsmedia. Das Vertrauen in bsmedia bestätigt sich jeden Tag. Wir sind mehr als zufrieden!

Frage: Hat sich die Kundenakquise durch die Suchmaschinenoptimierung geändert?

Im Vergleich zu früher haben wir jetzt eine professionelle Website inkl. Fullservice. Zuvor hatten wir wenig bis keine Anfragen über die Website.

Frage: Haben Sie schon andere Onlinemarketingaktivitäten ausprobiert? Wenn ja, mit welchem Erfolg?

Wir haben früher Google ADS selbst betreut, allerdings nur mit wenig Erfolg. Der Streuverlust war zu hoch und somit waren die Kosten emmens hoch. Wir machen keine zusätzliche Werbung.

Frage: Haben Sie Pläne Ihre Onlineaktivitäten weiter auszubauen? Welche Themen beschäftigen Sie?

Wir haben 2023 einen großen Relaunch unserer Website durchführen lassen. Dies war eine etwas längere Prozedur, da mittlerweile 185 Inhaltsseiten bei Google indexiert sind, wie z.B. Blogsystem, Landingpages und Inhaltsseiten, die über die Navigation erreichbar sind. Von Monat zu Monat wächst unsere Website kontinuierlich. Allgemein verlassen wir uns auf bsmedia und dessen Know How. Wir werden unseren Onlineauftritt und das Online Marketing gemeinsam mit bsmedia weiter ausbauen. Personalsuche ist ein Thema für uns, das wir gerade gemeinsam mit bsmedia besprechen. Wir haben bereits erste Lösungsansätze gesehen.

Frage: Fühlen Sie sich gut betreut und werden Sie gut informiert, z.B. über Newsletter?

Wir werden regelmäßig informiert und erhalten transparente Informationen. bsmedia betreut uns proaktiv. Wir sind sehr zufrieden.

Frage: Ist der Support für Sie gut erreichbar? Werden Ihre Fragen auch außerhalb der gebuchten Leistungen beantwortet?

Der Support ist sehr gut erreichbar, sowohl per Email als auch per Telefon. Die Reaktionszeiten sind extrem schnell. Wir erhalten zu allen Fragen immer eine entsprechende und ehrliche Expertise. Man schaut auch über den Tellerrand hinaus, das empfinde ich eher als ungewöhnlich, aber genau das macht den Unterschied!

Frage: Sind Sie mit der Wartung Ihre Website zufrieden?

bsmedia versendet regelmäßige Wartungsreports. Nach meinem Kenntnisstand machen das andere Agenturen nicht so ausführlich. Wenn es Änderungen im Bereich der DSGVO gibt, werden wir zeitnah informiert.

Fazit:

Das bsmedia Team begleitet uns seit Jahren sehr zuverlässig und ist für unsere positive Firmenentwicklung eine tragende Säule.